Doprava

Česká pošta

Doručení zásilky Obchodním balíkem Českou poštou v ČR. Poštovné u Obchodního balíku je 99kč, u objednávek nad 1.790,-kč je poštovné zdarma.

Co je Balík do ruky?

Vnitrostátní přeprava balíků do hmotnosti 30 kg po celé České republice.
Garance doručení přímo do rukou adresáta již následující pracovní den.
Podání balíku je možné na vybraných poštách (Seznam provozoven, kde lze podat zásilky Balík Do ruky (zip, 82 kB)).

Dodání

Balíky Do ruky jsou doručovány v rámci běžné pochůzky v rozmezí 8 – 16 hodin. V lokalitách s rozšířenou dobou doručování do večerních hodin (Odpolední doručování) jsou zásilky doručovány v rozmezí 14 – 19 hodin. Před doručováním balíku v lokalitách s Odpoledním doručováním je adresát telefonicky kontaktován doručovatelem, který mu upřesní čas příjezdu se zásilkou. Chcete-li, aby Vaše zásilka byla doručována opravdu v odpoledních hodinách, požádejte o to prostřednictvím internetového formuláře, nejdříve však na základě obdržení avíza o podání zásilky.

V případě, že i přes veškerou snahu o doručení balíku byl pokus o doručení neúspěšný, je zásilka uložena na nejbližší ukládací poště. O uložení zásilky je adresát informován papírovým oznámením, v případě předaných kontaktních údajů na adresáta i prostřednictvím SMS anebo e-mailu.

PPL Přepravní služba pro zásilky v ČR

Poštovné u doručení přes PPL je 99kč, u objednávek nad 1.790,-kč je poštovné zdarma. Pří platbě převodem nad 990,- je doprava Zdarma.

PPL Přepravní služba pro zásilky v EU

Poštovné u doručení přes PPL v EU za 500kč a objednávku musí být vyšší než 2000Kč.

Doručení balíku:

Řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti. Zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den. V určitých lokalitách ČR nabízíme i večerní doručení v rozmezí 17–21 hodin (seznam lokalit naleznete na webu PPL ). Zásilku vám doručíme následující pracovní den po jejím odeslání. Cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz po zadání jejího čísla (11 číslic) nebo pomocí tohoto formuláře.

Jak na Slovensko?
Cena poštovného u objednávek(v hodnotě 40-100,- EUR) na Slovensko je 5,- EUR, při objednávkách nad 100,- EUR je doprava ZDARMA !!! U objednávek do 40EUR je poštovné na Slovensko 7,- EUR .

Převzetí a reklamace:

Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody. Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.

Osobní odběr v obchodě SWIS SHOP

Zboží si vyzvednete osobně v naší prodejně v Ústí nad Labem. Emailem budete informováni kdy bude zboží připravené.

Se všemi dotazy, problémy a připomínkami se obracejte na obchod@swis-shop.cz, nebo telefonicky 475207155 od 10-17hod nebo 736760921 od 10-17hod.

prodejna Ústí nad Labem

Zvětšit mapu

Masarykova 2312/65
Ústí nad Labem 40001
tel./fax. : +420 475 209 007
mobil: +420 603 830 900
Pondělí - Pátek 10 - 19 hod
Sobota 10 - 14 hod
www.swis-shop.cz